Der optimale Einsatz von Software und systemischen Lösungen
Das wertvollste und komplexeste Gut der Hotel- und Tourismusbranche sind die Humanressourcen. Sie sind Ihr Wettbewerbsvorteil in der heutigen Umgebung.
Die größte Herausforderung besteht darin, die besten Mitarbeiter zu finden und sie motiviert und motiviert zu halten.
In diesem Kurs erfahren Sie die Best Practices und Tools der Personalentwicklungsstrategie und des Talentmanagements in der Hotellerie.
Kernbereiche
- Systemlandschaft und Kompatibilität
- hoteleigene Website
- Abteilungsmanagement
- Korrespondenzen
- Interne Prozesse inkl. Rezeption & Reservierung
- Inhalte der einzelnen Buchungsda tenbanken
- die hoteleigene Website aus Gastsicht
- Ratenstruktur und Preisangebot
- “Customer Journey”
Zielpublikum
Assistenten, Bankett, Abteilungsleiter, Rezeption, Management, Reservierung, Verkauf, Ausbilder, Tagung & Events Team, Geschäftsführung
Kursdauer
1 Tag
Maximale Teilnehmerzahl
10
Erforderliche Vorkenntnisse
