Die richtigen Technologien für Ihr Hotel – sinnvoll auswählen und erfolgreich einsetzen.
Die Digitalisierung verändert die Hotellerie rasant. Neue Systeme, automatisierte Prozesse und Künstliche Intelligenz eröffnen zahlreiche Möglichkeiten – stellen Hotels jedoch gleichzeitig vor immer komplexere Entscheidungen.
Welche Lösungen bringen tatsächlich einen Mehrwert? Welche Systeme passen zu Ihrem Hotel? Und wie lassen sich bestehende Prozesse sinnvoll miteinander verbinden?
Der Workshop „Technologie“ vermittelt praxisnah, wie moderne Hoteltechnologie wirtschaftlich sinnvoll eingesetzt werden kann – unabhängig, verständlich und immer mit Blick auf die individuellen Anforderungen Ihres Hauses.
Denn Technologie ist kein Selbstzweck.
Sie soll Mitarbeitende entlasten, Prozesse vereinfachen und Ihren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten.
Digitalisierung mit Augenmaß.
Nicht jede technische Neuerung ist automatisch eine Verbesserung.
Gemeinsam betrachten wir die bestehende Systemlandschaft Ihres Hotels, bewerten aktuelle Entwicklungen und zeigen auf, welche Technologien heute sinnvoll eingesetzt werden können – und welche Investitionen sich möglicherweise nicht rechnen.
Dabei stehen nicht einzelne Produkte im Mittelpunkt, sondern die Frage:
Welche Lösung unterstützt Ihr Hotel langfristig am besten?
Technologie muss den Menschen unterstützen.
Moderne Systeme sollen nicht komplizierter machen – sondern einfacher.
Sie sollen Zeit schaffen, Fehler reduzieren und Ihren Mitarbeitenden ermöglichen, sich stärker auf das Wesentliche zu konzentrieren: den Gast.
Deshalb betrachten wir Technologie immer im Zusammenhang mit Prozessen, Mitarbeitenden und Wirtschaftlichkeit.
Nicht jede Innovation ist sinnvoll.
Aber jede sinnvolle Innovation kann einen echten Wettbewerbsvorteil schaffen.
Gemeinsam die Zukunft Ihres Hotels gestalten.
Die technologische Entwicklung wird die Hotellerie auch in den kommenden Jahren nachhaltig verändern.
Ich unterstütze Sie dabei, den Überblick zu behalten, Chancen frühzeitig zu erkennen und die richtigen Entscheidungen für Ihr Hotel zu treffen – unabhängig, praxisnah und mit über 30 Jahren Erfahrung in der Hotellerie.
Inhalte des Workshops
Gemeinsam beschäftigen wir uns unter anderem mit folgenden Themen:
-
- Die digitale Systemlandschaft moderner Hotels
- Property Management Systeme (PMS)
- Channel Manager und Buchungsmaschinen
- Revenue-Management-Systeme (RMS)
- Customer Relationship Management (CRM)
- Schnittstellen und Datenaustausch
- Automatisierung von Hotelprozessen
- Künstliche Intelligenz in der Hotellerie
- Digitale Gästekommunikation
- Online Check-in und Self-Service-Lösungen
- Datensicherheit und Datenschutz
- Auswahl neuer Technologien und Investitionsentscheidungen
- Praxisbeispiele erfolgreicher Digitalisierungsprojekte
Was Sie aus dem Workshop mitnehmen
Nach dem Workshop können Sie:
- moderne Hoteltechnologien besser einordnen,
- Investitionsentscheidungen fundierter treffen,
- bestehende Prozesse kritisch hinterfragen,
- Digitalisierung wirtschaftlich bewerten,
- Chancen und Grenzen von Künstlicher Intelligenz einschätzen,
- Schnittstellen und Systemzusammenhänge besser verstehen,
- und die technologische Entwicklung Ihres Hotels strategisch planen.
Für wen eignet sich der Workshop?
Der Workshop richtet sich an:
- Hotelinhaberinnen und Hotelinhaber
- Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer
- Hoteldirektorinnen und Hoteldirektoren
- Führungskräfte
- Projektverantwortliche
- Mitarbeitende aus Reservierung und Rezeption
- Hotels, die ihre Digitalisierung gezielt weiterentwickeln möchten
Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Kursdauer
1 Tag
Der Workshop kann als Inhouse-Schulung, Webinar, Halbtages- oder Ganztagesveranstaltung durchgeführt werden.
Die Inhalte werden individuell auf Ihre bestehende Systemlandschaft, Ihre Ziele und Ihre geplanten Projekte abgestimmt. Eigene Fragestellungen und konkrete Systemlandschaften können jederzeit in den Workshop integriert werden.
Maximale Teilnehmerzahl
10
Erforderliche Vorkenntnisse
Trainer
